写外贸开发信是外贸业务员的日常工作内容之一,然而,很多外贸业务员却写不好外贸开发信,甚至不会写外贸开发信,为了有助于提高大家写外贸开发信的效果,下文介绍了当前外贸开发信中存在的问题以及改进的建议。
一、外贸开发信存在问题
1)缺失标题,或标题很弱、缺乏冲击力:对方根本没有兴趣点开
2)过于自我的态度,没有突出“you":被视为没有任何价值、立即被删
3)假大空文风、企业口号式宣传:令人厌恶、被当成骗子或弱智
5)低声下气、缺乏底气:清朝灭亡已97年了,奴才还占据了CCTV的荧屏与很多人的思想。生意不是求出来的,而是积极争取去做出来的。所以,外贸开发信要写得礼貌但不要卑下。
6)缺乏行动召唤:不是报个网站链接给对方就万事大吉了,要充分说明,对方为什么要看你的网站?
7)老古董文:见绝大部分外贸函电教材。
8)技术资料堆砌:再便宜再高质,不与对方的想法联系起来,别人不会有兴趣。
9)文体或调子随意而为:外贸开发是严肃的商业行为,要亲切自然但不是率性随便。
二、外贸开发信改进建议
1)先做容易的!养成反复检查所有单词、语句、标点符号的优良习惯。细小方面要坚决做到零错误!
2)再做最有价值的战略研究:对方是谁?对方希望的是什么?(绝对不是很多人所习惯啰嗦的weweweourourourIII等字眼)
三、外贸开发信发送之心态
1)积极发信:在不降低质量要求的情况下,多多发送,天天发送。这是获得大量潜在客户的根本方法。
2)耐心等待:无谓的担心和期盼是浪费时间,发了之后就是等待,收获是自然而然的。要想有多的回复,就只有在深入研究外贸开发信写作技巧的基础上,尽量多发送、不间断地发送,要相信“功夫不负有心人”的古训。
3)精心回复:外贸开发不是一锤子的买卖,第一封开发信得到的往往只是询问式的回音,需要你根据不同的情况,预先组织好相关的文字,再针对对方的询问精心做出精准的回复。细节决定成败,不要让好不容易得来的潜在客户第一声回音,变成最后一次的绝响。
4)规律跟进:需要按一定的时间间隔和内容,不断有规律地跟进客户。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期,这些都是跟进的好时机。作为专业的外贸企业和外贸人员,你要定期准备联系客户和潜在客户的通讯(newsletter),用以分享信息、联络感情。