去年5月,世界五百强的百思买公司正式与江苏五星电器联手,一年以后,双方聚首上海,召开新闻发布会庆祝顺利合作一周年。
发布会上,百思买集团国际业务首席执行官RobertWillett先生向全国媒体介绍了新加入百思买集团的杨得铭先生,“杨先生担任百思买集团亚洲区总裁兼首席营运官,负责管理百思买全亚洲的营运工作,包括百思买中国和五星电器以及百思买在中国的全球采购办事处。”
Robert先生说,“过去一年以来,五星电器通过采用以顾客为中心的经营理念,从而使顾客满意度得到显著提高。随着杨得铭先生的加入,我非常有信心,扩展后的亚洲领导团队将进一步加强百思买与五星电器的合作关系,共享彼此的实践经验,以提高服务质量和业务效率。”
在过去的一年中,五星电器与百思买“联姻”后,并没有出现人们所预计的大规模布点动作,在这次发布会上,五星电器董事长、总裁汪建国先生解开了所有人的疑虑。
很多人都在质疑五星行动的缓慢,认为现在家电零售业的竞争要抢。但汪建国先生表示,相对于爆发力,稳健和持久对于建立基业常青的企业更为重要。
“五星着眼的是更深层次的竞争,市场的机会还在后面。”过去的一年中五星选择在企业的目标区域内精耕细作,更加注重单店运营质量的提升。
Robert先生也表示,经过一年的市场调研和基础建设,五星电器将逐渐加快新店布点的速度,选址也多在省会城市的核心商圈。在门店产品结构的提升上,五星将着重提升电脑、数码等3C类产品,同时保证传统大家电中高端产品的占比。
五星电器三大物流中心的项目也计划2008年建成投入使用。这三大物流中心拟建在南京、苏州和杭州地区,预计总面积在8万平方米左右。这三大物流中心将覆盖五星在江苏、浙江、安徽的所有门店以及未来百思买和五星在这些地区所开的门店。