自20 世纪 80 年代以来我国零担货运物流行业快速发展; 世界航空国际民航组织预测在今后5至10年中全球平均每年零担货运增长率将达到 35%,中国将是全球货运量增长速度最快的国家 随着中国加入 WTO 中国进出口贸易额将逐步扩大, 为物流货运提供了更加广阔的机会和市场空间。
诚信缺失严重制约了行业发展。物流行业作为一个新兴产业,尤其第三方物流企业,又将如何避免陷入失信的陷阱? 今天我们请到了在我市龙岗布吉沙湾金鹏物流园A区,长期从事物流运输业资深的华运通物流有限公司负责人胡先生;谈谈他是如何看待当前做物流货运这一行业的!
胡先生说;随着经济资源配置社会化程度的不断提高和细分,我市物流产业正作为新的经济增长点被视为公司运营的生命线。管理学家强调,没有哪家公司可以游离于物流概念之外,没有物流的商业是无法想象的。因此,物流行业快速发展的同时,物流诚信的建设迫在眉睫。必须把诚信作为一种价值观,在现代市场经济体制和法制社会条件下,要求人们自觉守法、诚实守信。物流诚信便是物流企业对社会的一种信义的践行承诺。
首先,现代物流业属于新兴行业,其诚信的建立同企业自身一样几乎从零开始。大多数客户会对物流企业抱着试探和比较的心理,而物流企业要赢得长久的客源,必须培养自己物流市场的诚信度,否则客户必然另有选择。假如物流企业既损失诚信又失去客源,久而久之,将无法立足市场而被淘汰。
其次,现代物流企业的特殊性和风险性以及对于市场流通的关键性作用,决定了物流企业的诚信比制造业和零售业更重要。比如一个“代收款”的问题,这是现代物流企业不同于普通商品交易的无形的服务质量,但有些物流企业拖着“代收款”不给,或者干脆将钱据为己有。长此以往,第三方物流市场将会不断萎缩,生产者、消费者乃至整个市场都会受害。所以,物流企业要做大,就要勇于将自己的物流商品贴上质量保证的标签,做出物流服务质量的书面承诺。
在当今合作双赢、客户至上的商业年代,“诚信”的缺失可能带来短暂的微小利益,失去的却是整个未来。物流诚信的缺乏,对生产者、经营者都将是致命的伤害,因为物流永远是一个链条的成功,而不仅仅是一个公司的成功。 我们华运通物流有限公司始终恪守和坚信一种理念: 打造诚信文化、塑造企业品牌; 依法诚信纳税、共建小康社会; 诚实信用一致、积极创造利润; 抵制见利忘义、诚信友好合作; 诚信相互交流、促进共同发展; 经营诚信物流、共赢奥运商机!
胡先生感慨的说;曾经有媒体报道说;物流业在科技方面的投入不多,造成服务水平不稳定,服务没有保证,让消费者失望等等。其实这些都迫切需要提高物流业的整体管理水平,对改善国民经济运行质量,推动新型工业化进程,提高我国经济的国际竞争力都将具有重要意义。
物流产业刚刚揭开它神秘的面纱,物流诚信刚刚开始其艰巨的旅程。百年企业,靠的是一个“诚”字。这不是说说而已的游戏,而是实实在在的承诺。
展望明天,前程无限,从我做起,携手并肩,诚信经营,绿色物流,共同为2008腾飞!!!