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今年3月份，山东省质监局颁布了地方标准《美容美发业服务质量规范》，并于5月1日起正式实施。但美容美发行业存在的一些问题并未随着规范的实施而得到根本解决，省、市美容美发协会希望借美容美发企业星级评定，对美容美发业中存在的问题予以规范。
济南市美容美发协会会长刘春生接受记者采访时表示，从目前情况看，济南市五星级标准美容美发店寥若晨星，可以说目前还只是个标准；二星级、三星级标准美容美发店较多，约有二三十家；有60%以上的美容美发企业连一星级标准都达不到。刘春生表示，星级评定对济南市美容美发业是个契机，无论是服务质量还是价格，都能借机得到有效的规范。
按照规范要求，经营者在提供服务时应当向消费者说明服务价格，使用原装进口产品必须提供检验报告，并向消费者明示；星级美发企业为顾客提供的烫染产品需为未开封独立包装的产品；需做过敏试验的，必须按照产品说明书进行操作。
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