“我们企业为了适应市场及客户的需要，要尽量去寻求更多的定单，有时会出现定单盈余。由于客人货期紧迫，我们的料件又属于保税料件，请问在什么条件下可以外发加工，个体加工厂是否能够承接我们的定单？”东莞纬强手袋有限公司的负责人急切地向海关提问道。
原来，这里正在举行一次特殊的会议，黄埔海关的一个隶属单位太平海关按照部署在东莞厚街现代国际会展中心召开政策宣传咨询会，海关人员向企业介绍进出口业务政策法规知识，并组成“业务咨询小组”与近千名企业负责人和报关员面对面交流，接受企业咨询，当场给予解答。对刚才的提问，海关保税监管内勤部门的业务骨干耐心讲解了海关关于委托加工的条件和受委托方的资质要求，为企业提供了合法、有效解决企业一时定单多这一问题的方式，解了企业的燃眉之急。
这样“现场宣讲，疑难解答”的场面，自2002年以来，就每季度一次出现在黄埔关区的政策宣传咨询会上，切实帮助企业解决了许多困扰发展的难题。其中，仅太平海关就举行大型政策宣传咨询16次，累计近2万名报关员、企业负责人、外经部门、台商协会的代表参加，除当场解答企业问题外，还书面答复企业问题超过500条。
“能为我们解决实质问题，直接、快捷、方便”，一位企业负责人告诉笔者：“近年来，随着国际贸易摩擦的不断增加，有关政策法规及海关的具体操作办法频繁出台，我们迫切需要了解有关的政策和业务操作规定，像今天这样海关组织集中宣讲，让我们感到很惊喜，我们非常欢迎这样的形式。”
黄埔海关辖区内的加工贸易企业众多，以往采取的走访企业、召集企业召开座谈会等方式虽然有针对性，但涉及的企业数目相对有限。
近年来，隶属单位坚持定点定期召开大型的政策宣传咨询会，及时宣传国家的政策法规，介绍海关的业务改革及操作规定，解答企业的疑难问题，形成对外宣传工作的制度化和规范化，在辖区内引起强烈反响。
