昨日下午,由于海关电脑系统出现故障,皇岗口岸部分进出境车辆通行不便,一度出现拥塞情况。海关当即启动紧急应对措施,口岸通关秩序最终恢复畅通。
昨日下午3时15分左右,皇岗海关进出口转关渠道的电脑系统等出现故障,导致部分进口转关车辆在海关现场滞留,出口车辆在海关监管区外停留。对此,皇岗海关立即启动应急措施,启用“转关车网上申报应急系统”,对部分报关报验车应急采用手工验放,由人工收取车辆司机本及单证资料、手工补录方式办理验放。同时,增派人员加强通道验放,做好现场秩序的维护,向司机和企业代表做好相应的宣传解释,要求滞留车辆的司机配合海关通关验放的应急工作,及时到现场办理通关手续。该关还在现场开通对外咨询窗口,办理有关单证补发送工作及接受外界咨询。
由于应对措施及时到位,截至记者晚上8点发稿时止,口岸通关秩序逐步恢复正常。